¿Qué roles de usuario están disponibles?
En GeoCloud Fleet, la gestión de usuarios permite controlar quién puede acceder a las funciones y los dispositivos de la cuenta de empresa.
Como se explica en la sección anterior Gestión de cuentas de empresa, en una cuenta de empresa es posible invitar a usuarios y asignarles roles de usuario específicos. El rol de usuario en una cuenta de empresa determina qué acciones puede realizar el usuario.
Hay 3 roles de usuario disponibles:
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Admin: Administrador de nivel superior de la cuenta de empresa. Este rol se asigna al creador de una cuenta de empresa y puede asignarse a varios usuarios. |
Fleet Manager: Gestiona los dispositivos |
Device Operator Utiliza los dispositivos |
|---|---|---|---|---|
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GeoCloud Fleet |
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sí |
no pero puede abandonar una cuenta de empresa |
no pero puede abandonar una cuenta de empresa |
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sí |
no pero puede ver la lista de usuarios |
no pero puede ver la lista de usuarios |
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sí |
sí |
no |
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Bloqueo / desbloqueo remoto |
sí |
sí |
sí |
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Modo robado |
sí |
sí |
sí |
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Modo avión |
sí |
sí |
sí |
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Alertas de movimiento |
sí |
sí |
sí |
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Seguimiento de la ubicación en tiempo real en interiores y exteriores |
sí |
sí |
sí |
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Iniciar / pausar el seguimiento de la ubicación |
sí |
sí |
sí |
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|
Historial de ubicaciones |
sí |
sí |
sí |
Invitar a usuarios
Esta función solo está disponible en la Web App de GeoCloud Fleet en su navegador (aquí)
El Admin es el único rol que puede invitar a usuarios a una cuenta de empresa. Para ello, siga estos pasos:
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En la barra de menú de la izquierda, haga clic en el icono de Usuarios
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Haga clic en Invite user
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Introduzca la dirección de correo electrónico del usuario que desea invitar
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Haga clic en Send invitation
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El usuario invitado recibe un correo electrónico con la invitación para unirse a la cuenta de empresa existente.
En este correo electrónico, debe hacer clic en Accept invitation -
Una vez aceptada la invitación, se añade a la lista de usuarios.
Además, tenga en cuenta la siguiente información:
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Al usuario invitado se le asigna de forma predeterminada el rol de Device Operator - El rol puede modificarse una vez que el usuario haya aceptado la invitación
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La invitación caduca automáticamente al cabo de 7 días
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El Admin puede ver las invitaciones pendientes que aún no han caducado
🧩 Solución de problemas con las invitaciones de usuarios
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Problema |
Causa probable |
Solución |
|---|---|---|
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No se puede aceptar la invitación |
La invitación ha caducado |
El usuario invitado pide al Admin que le envíe una nueva invitación |
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La invitación ya fue aceptada |
El usuario invitado revisa el selector de cuentas de empresa |
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No se ha recibido el correo electrónico de invitación |
Filtros de correo electrónico |
El usuario invitado revisa la carpeta de spam / confirma la dirección de correo electrónico |
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No se puede invitar al usuario |
El usuario invitado ya es miembro de la cuenta de empresa |
El Admin comprueba si la dirección de correo electrónico figura en la lista de usuarios |
Ver usuarios activos e invitaciones pendientes
Esta función solo está disponible en la Web App de GeoCloud Fleet en su navegador (aquí)
Todos los roles de usuario tienen acceso a la lista de miembros de la cuenta de empresa de la siguiente manera:
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En la barra de menú de la izquierda, haga clic en el icono de Usuarios.
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Se muestra una lista de usuarios
Tenga en cuenta que solo el Admin puede ver las invitaciones pendientes.
Modificar el rol de un usuario
Esta función solo está disponible en la Web App de GeoCloud Fleet en su navegador (aquí)
El Admin puede modificar el rol de todos los usuarios de su cuenta de empresa de la siguiente manera:
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En la barra de menú de la izquierda, haga clic en el icono de Usuarios
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En la lista de usuarios, busque el nombre del usuario en cuestión
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Haga clic en la lista desplegable User role
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Seleccione el rol requerido
Eliminar usuarios
Esta función solo está disponible en la Web App de GeoCloud Fleet en su navegador (aquí)
El Admin puede eliminar a un usuario de su cuenta de empresa de la siguiente manera:
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En la barra de menú de la izquierda, haga clic en el icono de Usuarios
-
En la fila del usuario en cuestión, haga clic en el icono Remove user
Funciones de gestión de usuarios
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Función |
Account Manager |
Fleet Manager |
|
Device Operator |
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|---|---|---|---|---|---|---|
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WebApp
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Aplicación móvil
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WebApp |
Aplicación móvil |
WebApp |
Aplicación móvil |
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Invitar a usuarios a una cuenta de empresa |
sí |
no |
no |
no |
no |
no |
|
Supervisar los usuarios activos de una cuenta de empresa |
sí |
no |
sí |
no |
sí |
no |
|
Supervisar los usuarios invitados de una cuenta de empresa |
sí |
no
|
no |
no |
no |
no |
|
Modificar el rol de usuario |
sí |
no |
no |
no |
no |
no |
|
Eliminar usuarios |
sí |
no |
no |
no |
no |
no |