Gestión de dispositivos

Comprender la gestión y el registro de dispositivos

La gestión de dispositivos en GeoCloud Fleet permite a los Admins y Fleet Managers registrar, gestionar y anular el registro de los dispositivos pertenecientes a su empresa (actualmente solo es compatible el Leica TS20). Una vez registrado un dispositivo en una cuenta de empresa, los usuarios de la cuenta de empresa pueden acceder a las funciones específicas del dispositivo y al servicio GeoCloud Protect, si está disponible para ese dispositivo.

Más información sobre el registro de dispositivos:

• Un dispositivo puede pertenecer a una sola cuenta de empresa a la vez

• Un dispositivo registrado pasa a formar parte de la flota de la cuenta de empresa

• Si una empresa ya no posee o no utiliza un dispositivo, debe anular su registro antes de que otra empresa pueda registrarlo

• El Admin y el Fleet Manager tienen permiso para registrar dispositivos o anular su registro

• Los Device Operators solo pueden ver los dispositivos o interactuar con ellos

Registrar un Leica TS20, GS05 o CS50 nuevo

El Admin y el Fleet Manager pueden registrar un dispositivo en una cuenta de empresa siguiendo estos pasos:

1. En la barra de menú de la izquierda, haga clic en el icono de Dispositivos.

2. Haga clic en Register device en el centro de la pantalla.

3. Introduzca el Serial Number (número de serie) y el Equipment Number (número de equipo) del dispositivo. Ambos se encuentran:

   1. En la etiqueta del compartimento de la batería del dispositivo

   2. En el software Captivate

   3. En myWorld

4. Confirme el registro y espere

Si el registro se realiza correctamente:

• El dispositivo aparece en la Device List de su cuenta de empresa con un nombre de dispositivo predeterminado con el formato (número de serie)/(número de equipo). En la siguiente sección encontrará más información sobre cómo modificar el nombre del dispositivo

• Se puede gestionar y anular su registro

• Se pueden utilizar las funciones de GeoCloud Protect si el dispositivo dispone de una licencia activa de GeoCloud Protect

🧩 Solución de problemas cuando falla el registro de un dispositivo

El registro de un dispositivo puede fallar por varios motivos:

• El dispositivo no es compatible (actualmente, solo se pueden registrar dispositivos TS20, CS50 y GS05 en GeoCloud Fleet)

• El número de serie y/o el número de equipo del dispositivo contienen errores tipográficos

• El dispositivo ya está registrado en otra cuenta de empresa

Para solucionar el problema, siga estos pasos:

• Compruebe que está intentando registrar un dispositivo compatible

• Compruebe que ha introducido correctamente el número de serie y el número de equipo. Asegúrese de que no haya espacios

• Compruebe si su dispositivo está registrado en alguna otra cuenta de empresa de la que sea miembro

Si el registro del dispositivo sigue fallando, póngase en contacto con el servicio de soporte.

Modificar el nombre del dispositivo

Cuando se registra un dispositivo en GeoCloud Fleet, se le asigna un nombre predeterminado que incluye el número de serie y el número de equipo. Todos los usuarios pueden modificar libremente este nombre de la siguiente manera:

1. Haga clic en el dispositivo deseado

2. Desplácese hasta la sección Device Info

3. Haga clic en el icono del lápiz para modificar el nombre del dispositivo

Anular el registro de un dispositivo

Si un dispositivo se vende, se transfiere o se sustituye, debe anularse su registro. Para ello:

1. Haga clic en un dispositivo de la lista.

2. En la parte inferior de la sección con la información de ubicación, haga clic en Deregister device.

3. Confirme la anulación del registro.

A continuación, el dispositivo cuyo registro se ha anulado puede registrarse en la misma o en otra cuenta de empresa.

Funciones de gestión de dispositivos