Gerir dispositivos

Compreender a gestão e o registo de dispositivos

A gestão de dispositivos no GeoCloud Fleet permite aos Admins e aos Fleet Managers registar, gerir e anular o registo de dispositivos pertencentes à sua empresa (atualmente, apenas o Leica TS20 é suportado). Depois de um dispositivo ser registado numa conta de empresa, os utilizadores da conta de empresa podem aceder às funcionalidades específicas do dispositivo e ao serviço GeoCloud Protect, caso esteja disponível para o dispositivo em questão.

Outras informações sobre o registo de dispositivos:

• Um dispositivo só pode pertencer a uma única conta de empresa de cada vez

• Um dispositivo registado passa a fazer parte da frota da conta de empresa

• Se uma empresa deixar de possuir ou utilizar um dispositivo, deve anular o registo do mesmo antes de outra empresa o poder registar

• O Admin e o Fleet Manager têm permissão para registar ou anular o registo de dispositivos

• Os Device Operators só podem ver os dispositivos ou interagir com os mesmos

Registar um Leica TS20, GS05 ou CS50 novo

O Admin e o Fleet Manager podem registar um dispositivo numa conta de empresa seguindo estes passos:

1. Na barra de menu à esquerda, clique no ícone Dispositivos.

2. Clique em Register device no centro do ecrã.

3. Introduza o Serial Number e o Equipment Number do dispositivo. Ambos podem ser encontrados:

   1. Na etiqueta do compartimento da bateria do dispositivo

   2. No software Captivate

   3. No myWorld

4. Confirme o registo e aguarde

Se o registo for bem-sucedido:

• O dispositivo aparece na Device List da sua conta de empresa com um nome de dispositivo predefinido no formato (número de série)/(número de equipamento). Saiba como alterar o nome do dispositivo na secção seguinte

• O dispositivo pode ser gerido e o seu registo pode ser anulado

• As funcionalidades do GeoCloud Protect podem ser utilizadas se o dispositivo tiver uma licença GeoCloud Protect ativa

🧩 Resolução de problemas de uma falha no registo de dispositivos

O registo do dispositivo pode falhar por vários motivos:

• O dispositivo não é suportado (atualmente, apenas os dispositivos TS20, CS50 e GS05 podem ser registados no GeoCloud Fleet)

• O número de série e/ou o número de equipamento do dispositivo contêm erros de digitação

• O dispositivo já está registado noutra conta de empresa

Para resolver o problema, siga estes passos:

• Verifique se está a tentar registar um dispositivo suportado

• Verifique se está a introduzir o número de série e o número de equipamento corretos. Certifique-se de que não existem espaços

• Verifique se o seu dispositivo está registado noutra conta de empresa da qual seja membro

Caso o registo do dispositivo continue a falhar, contacte o suporte.

Alterar o nome do dispositivo

Quando um dispositivo é registado no GeoCloud Fleet, é-lhe atribuído um nome predefinido que inclui o número de série e o número de equipamento. Este nome de dispositivo pode ser livremente alterado por todos os utilizadores da seguinte forma:

1. Clique no dispositivo pretendido

2. Desloque-se até à secção Device Info

3. Clique no ícone de lápis para alterar o nome do dispositivo

Anular o registo de um dispositivo

Se um dispositivo for vendido, transferido ou substituído, o seu registo deve ser anulado. Para tal:

1. Clique num dispositivo da lista.

2. Na parte inferior da secção com as informações de localização, clique em Deregister device.

3. Confirme a anulação do registo.

O dispositivo cujo registo foi anulado pode agora ser registado na mesma ou noutra conta de empresa.

Funcionalidades de gestão de dispositivos