Benutzer verwalten | GeoCloud Fleet

Welche Benutzerrollen gibt es?

In GeoCloud Fleet können Sie mit der Benutzerverwaltung steuern, wer auf die Funktionen und Geräte des Firmenkontos zugreifen kann.

Wie im vorherigen Abschnitt Firmenkonten verwalten erläutert, können Sie in einem Firmenkonto Benutzer einladen und ihnen bestimmte Benutzerrollen zuweisen. Die Benutzerrolle in einem Firmenkonto legt fest, welche Aktionen der Benutzer ausführen kann.

Es stehen 3 Benutzerrollen zur Verfügung:

		Admin: Oberster Administrator des Firmenkontos. Die Rolle wird dem Ersteller eines Firmenkontos zugewiesen und kann mehreren Benutzern zugewiesen werden.	Fleet Manager: Verwaltet die Geräte	Device Operator Nutzt die Geräte
GeoCloud Fleet	Firmenkontoverwaltung Ein Firmenkonto löschen	ja	nein kann aber ein Firmenkonto verlassen	nein kann aber ein Firmenkonto verlassen
	Benutzerverwaltung Benutzer einladen / entfernen Benutzerrollen zuweisen	ja	nein kann aber die Benutzerliste anzeigen	nein kann aber die Benutzerliste anzeigen
	Geräteverwaltung Geräte registrieren / abmelden	ja	ja	nein
GeoCloud Protect **	Fernsperrung / -entsperrung	ja	ja	ja
	Diebstahlmodus	ja	ja	ja
	Flugmodus	ja	ja	ja
	Bewegungsalarme	ja	ja	ja
	Standortverfolgung in Echtzeit, in Innen- und Außenbereichen	ja	ja	ja
	Standortverfolgung starten / pausieren	ja	ja	ja
	Standortverlauf	ja	ja	ja

Benutzer einladen

🖥️

Diese Funktion ist nur in der GeoCloud Fleet Web App in Ihrem Browser verfügbar (hier)

Nur die Rolle Admin kann Benutzer in ein Firmenkonto einladen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Klicken Sie in der Menüleiste links auf das Symbol für Benutzer
Klicken Sie auf Invite user
Geben Sie die E-Mail-Adresse des einzuladenden Benutzers ein
Klicken Sie auf Send invitation
Der eingeladene Benutzer erhält eine E-Mail mit der Einladung, dem bestehenden Firmenkonto beizutreten.
In dieser E-Mail muss er auf Accept invitation klicken
Nach der Annahme wird er zur Benutzerliste hinzugefügt.

Beachten Sie außerdem die folgenden Informationen:

Dem eingeladenen Benutzer wird standardmäßig die Rolle Device Operator zugewiesen. Die Rolle kann geändert werden, nachdem der Benutzer die Einladung angenommen hat
Die Einladung läuft automatisch nach 7 Tagen ab
Der Admin kann die ausstehenden Einladungen sehen, die noch nicht abgelaufen sind

🧩 Fehlerbehebung bei Benutzereinladungen

Problem	Wahrscheinliche Ursache	Lösung
Einladung kann nicht angenommen werden	Einladung ist abgelaufen	Eingeladener Benutzer bittet den Admin, eine neue Einladung zu senden
	Einladung wurde bereits angenommen	Eingeladener Benutzer prüft die Firmenkontoauswahl
Einladungs-E-Mail fehlt	E-Mail-Filter	Eingeladener Benutzer prüft den Spam-Ordner / bestätigt die E-Mail-Adresse
Benutzer kann nicht eingeladen werden	Eingeladener Benutzer ist bereits Mitglied des Firmenkontos	Admin prüft, ob die E-Mail-Adresse in der Benutzerliste enthalten ist

Aktive Benutzer und ausstehende Einladungen anzeigen

🖥️

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Alle Benutzerrollen haben wie folgt Zugriff auf die Mitgliederliste des Firmenkontos:

Klicken Sie in der Menüleiste links auf das Symbol für Benutzer.
Eine Liste der Benutzer wird angezeigt

Beachten Sie, dass nur der Admin die ausstehenden Einladungen sehen kann.

Eine Benutzerrolle ändern

🖥️

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Der Admin kann die Benutzerrolle aller Benutzer in seinem Firmenkonto wie folgt ändern:

Klicken Sie in der Menüleiste links auf das Symbol für Benutzer
Suchen Sie in der Benutzerliste nach dem Namen des betreffenden Benutzers
Klicken Sie auf die Dropdown-Liste für User role
Wählen Sie die gewünschte Rolle aus

Benutzer entfernen

🖥️

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Der Admin kann einen Benutzer wie folgt aus seinem Firmenkonto entfernen:

Klicken Sie in der Menüleiste links auf das Symbol für Benutzer
Klicken Sie in der Zeile des betreffenden Benutzers auf das Symbol Remove user

Funktionen der Benutzerverwaltung

Funktion	Account Manager		Fleet Manager		Device Operator
	WebApp	Mobile App	WebApp	Mobile App	WebApp	Mobile App
Benutzer in ein Firmenkonto einladen	ja	nein	nein	nein	nein	nein
Aktive Benutzer in einem Firmenkonto überwachen	ja	nein	ja	nein	ja	nein
Eingeladene Benutzer in einem Firmenkonto überwachen	ja	nein	nein	nein	nein	nein
Benutzerrolle ändern	ja	nein	nein	nein	nein	nein
Benutzer entfernen	ja	nein	nein	nein	nein	nein