Skip to main content
Skip table of contents

Je ne peux pas accéder à GeoCloud Drive bien que je sois connecté

🤔Problème

Bien que vous ayez réussi à vous connecter avec votre identifiant myWorld, vous ne pouvez accéder à aucune application du GeoCloud Drive.

🌱Solution

Il est très probable que l’ID myWorld ne soit PAS attribué à un abonnement GeoCloud Drive (EID) dans myWorld.

  1. Ouvrez myWorld dans un navigateur web

  2. Ouvrez l’application myWorld « myProducts »

  3. Recherchez l’abonnement « GeoCloud Drive »

  4. Double-cliquez sur l’abonnement « GeoCloud Drive »

  5. Faites défiler vers la section « Affectation des utilisateurs »

  6. Si l’ID myWorld ne figure pas dans cette liste, appuyez sur le bouton « Gérer »
    [Vous devez disposer des autorisations Administrateur - Société pour modifier l’« affectation de l’utilisateur » d’un abonnement]

  7. Sélectionnez l’ID myWorld dans la colonne de gauche et attribuez-le à l’abonnement en appuyant sur le bouton « Ajouter »

  8. Enregistrez la nouvelle affectation d’utilisateur

L’affectation d’utilisateur ne peut se faire qu’avec un ID myWorld qui dispose de l’autorisation Administrateur - Société.

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.